Machine came damaged

Bonjour, J'ai acheté cet appareil, qui une fois installé ne fonctionne pas, ni le logiciel , ni l'appareil lui même. J'ai fait intervenir un informaticien, que j'ai payé 90€ qui a essayé de l'installer sur trois ordinateurs sans succès. J'en ai fait part au vendeur qui ne donne pas de solution, alors je demande le remboursement de cet achat, puisque l'appareil ne fonctionne pas sur trois ordinateurs sous windows11, et l'essaie sur Mac n'ets pas concluant aussi. Merci de votre attention et de la réponse à ma demande, je ne peux pas acheter du matériel qui ne fonctionne pas et le garder. Cordialement